特定商取引法に基づく表記・ご契約について

事業者情報

屋号

街屋デザイン

事業者名

新美 富士子

所在地

〒478-0001 愛知県知多市八幡
詳しい所在地は、ご請求いただいた場合、契約のお申込みを判断される前に十分な時間をもって、メール等で速やかにご案内します。

電話番号

080-1889-7967

メール

machiya@acafuji.net

提供サービス

事業用ホームページの制作、公開後の管理・更新サポート

料金・支払方法・支払時期

制作費：77,000円〜（税込）

掲載内容・ページ数に応じてお見積もりします。制作開始前にお見積金額の50％、完成内容をご確認・ご了承いただいた後、正式公開前に残り50％を銀行振込でお支払いいただきます。

77,000円（税込）の場合は、制作前38,500円、完成確認後38,500円です。振込手数料はお客様のご負担となります。

支払期限は各請求から7日以内を基本とし、具体的な支払日と公開予定日をお申込み前に見積書等でお知らせします。別の日程を合意した場合は、その日程に従います。

管理・更新サポート：月額4,950円（税込）

公開日から開始し、1か月分をクレジットカードで前払いしていただきます。以降は原則毎月同日に更新します。初回・次回の決済日と対象期間、同じ日がない月の更新日は、お申込み前にご案内します。カード代金の口座引落日は、ご利用のカード会社の定めによります。

例：10月23日公開の場合、初回の対象期間は10月23日〜11月22日、次回更新日は11月23日です。

料金に含む費用・追加費用

月額には、事前にご案内する標準の公開環境と通常ドメインの維持費・管理を含みます。ドメインとはホームページの住所にあたるものです。対象のドメイン・公開環境を、見積書等に記載します。

高額なドメイン、有料の追加サービス、ページ・機能の追加、大幅な変更、写真撮影、SNS運用、他の管理先への移行作業は別見積もりです。外部サービスの初期費用・継続費用も事前にお知らせし、ご了承後に進めます。

お申込み・制作・公開まで

1. ご相談内容を伺い、作業内容・料金・支払日・公開予定日・契約条件をお送りします。
2. 内容をご確認いただき、メール等でお申込みの意思をお知らせください。街屋デザインから承諾のご連絡をした時点で契約が成立します。
3. 制作費の半額の入金と、制作に必要な資料の受領を確認して制作を開始します。
4. 公開前の確認用画面で、完成内容をご確認いただきます。確認期間は原則7日を目安にご相談します。返信がないだけで完成の了承とは扱わず、改めてご連絡します。
5. 完成のご了承と残額の入金を確認した後、合意した日程で正式公開し、表示・操作を確認します。

制作・提供時期は案件ごとに異なるため、お申込み前に具体的な予定日を見積書等へ記載します。資料の準備やご確認に時間がかかる場合は、日程を相談して組み直します。ご相談だけで有料制作を開始することはありません。

制作中の修正

合意した制作範囲内の、お客様都合による軽微な変更は、まとめて2回までを基本とします。大幅な構成変更や追加依頼は、別途お見積もりします。合意内容との不一致や制作側の誤りの修正は、この回数に含めません。

制作途中のキャンセル・返金

お客様のご都合で制作をキャンセルされる場合は、メールでご連絡ください。

• 制作着手前：制作費を返金します。ただし、ご承諾を得て発生した取消不能な実費がある場合は、明細をお示しして精算します。
• 制作着手後：事前に合意した作業別料金を基準に、実施済みの作業と承諾済み実費を精算します。明細をお示しし、お支払い済み金額との差額を返金またはご請求します。

前金50％を一律にキャンセル料とする方式や、未実施の作業に一律の違約金を請求する方式は採用していません。

街屋デザインの事情で完成前に制作を継続できず、成果物をお渡しできない場合は、受領した制作費を返金します。一部の成果物の利用をご希望の場合は、内容と精算額を改めて合意します。契約内容との不一致による対応は、下記の不具合への対応と法令に沿って行います。

月額サポートに含まれること

街屋デザインで制作・管理するホームページが対象です。

• ホームページの公開環境・ドメインの管理
• 月1回の表示・リンクの点検
• 変更前の、元に戻すためのデータのコピー
• 管理対象のソフト・部品の安全情報の確認と、必要な更新・動作確認
• 写真の差し替え、営業時間・定休日の変更、文章の一部修正など、レイアウト変更を伴わない更新を1か月の契約期間につき合計30分まで

使わなかった更新時間の翌月への繰越はありません。点検と制作側の誤りの修正は、30分の更新枠に含めません。作業時間が枠を超える場合や、大きな変更が必要な場合は、作業前に内容と費用をお伝えし、ご了承後に進めます。

常時の監視、24時間対応、即時の復旧をお約束するサービスではありません。新しい機能の追加や外部サービスの仕様変更への大幅な対応、SNSの投稿作成・投稿代行・継続運用は別途お見積もりです。

月額サポートの解約

次回更新日の7日前までに、メールでご連絡ください。次回の更新を停止し、お支払い済み期間の末日で終了します。期限を過ぎた場合は、次の1か月の契約期間末で終了します。

メールを受信した日を基準にし、街屋デザインの返信が遅れたために期限を過ぎた扱いにはしません。終了日と最後のご請求を、メールでお知らせします。

例：次回更新日が11月23日の場合、11月16日23時59分（日本時間）までのご連絡で11月22日末に終了します。11月17日以降、次の締切までのご連絡は12月22日末で終了します。

最低継続期間・解約手数料はありません。お客様都合による途中解約の日割り返金は行わず、お支払い済み期間の末日までサービスをご利用いただけます。重複請求や、街屋デザインの責任によるサービスの未提供などは、別途返金・精算します。

解約についてメールで連絡する

解約後のホームページ・データの引継ぎ

制作費を完済したホームページは、お客様自身の事業で継続して利用し、別の担当者へ修正・保守を依頼できる方針です。お客様からお預かりした写真・文章・ロゴ等と、引渡し対象として合意した公開用データを、標準形式で1回お渡しします。この標準的な受け渡しに追加料金はかかりません。

街屋デザインの管理先での公開・管理は、保守契約の終了日までとなります。公開を継続したい場合は、終了前に移行先をご用意ください。別の管理先へ移す作業、設定、移行先の利用料は別途必要です。移行を街屋デザインに依頼される場合は、事前にお見積もりします。

独自ドメインは原則お客様名義で取得し、管理先を変更できる形にします。制作に使う共通の雛形・ツール、第三者の素材や外部サービスについては、それぞれの権利・利用条件が適用されます。お渡しするデータ、利用できる範囲、移行できない機能や別契約が必要なものは、お申込み前に明示します。

公開後の不具合への対応

公開後30日間を初期確認期間とし、街屋デザインの制作に起因する誤りは無償で修正します。30日を過ぎたことだけを理由に、契約上・法令上の責任がすべてなくなるものではありません。保守中の当方の作業に起因する不具合も別料金にはしません。

お客様からの新しいご要望、ご自身や第三者による変更、外部サービスの障害・仕様変更などは、原因と対応範囲を確認します。有料の対応が必要な場合は、費用を事前にご説明します。検索順位や売上の保証は行っていません。

個人情報・制作事例

お預かりする情報は、ご相談への回答、見積もり、制作・管理、契約の連絡に使用します。制作事例への掲載は、場所と内容をご相談し、ご了承いただいた範囲でのみ行います。

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